翟政  刘璐

中国民生银行建湖支行自2014年12月份开业以来，一贯秉承“情系民生，服务大众”理念，坚持以客户为中心，提升服务品质，通过多元化的金融产品和高品质的服务，打造特色银行、效益银行、流程银行和创新银行，全力服务地方经济发展。

支持重大项目建设

“开展‘三走进’活动很有必要，我们会抓住这次有利时机，全力支持企业发展，下半年预计新增授信投放４亿元，力争５亿元。”中国民生银行建湖支行相关负责人说道。

今年以来，该行紧抓项目推进工作，从项目储备、项目申报、项目审批和项目落地四个环节入手，明确工作目标和时间节点，加强考核，每周督促，按月推进，发挥创新优势，推动各类项目落地，紧贴地方经济建设实际，支持重点工程建设，服务地方发展。

同时，不断完善制度体系，提升风险管控能力，对制度建设、信贷管理流程进行梳理、完善，提高项目申报效率。该行主动与政府及经济部门对接，加快有效项目的储备，提高项目储备质量和项目的转化率。目前，233省道建设、射阳河整治、自来水二期工程、高效农田整治、九龙口4A级度假区建设、城南学校建设等一批项目纷纷进入金融支持项目申报、审批环节。

“三走进”活动期间，该行推动信贷结构调整，加大对保障房、水务处理和农田水利等项目的推进力度，扩大对学校、医院类客户的营销范围，力促大项目落地。同时，主动策应“资本建湖”战略，围绕服务实体经济，将我县的特色产业、优秀企业放在重要投放位置，重点跟踪，专项沟通，力争年内形成实质性投放，实实在在地为实体企业化解资金瓶颈制约问题。

助力小微企业发展

“小微企业作为中国经济最活跃的一分子，是实体经济的重要载体，我们认为，做好小微企业的金融服务很有必要。”中国民生银行建湖支行行长孙锋介绍说。该行在服务小微企业中，坚持“抓大不放小”的指导思想，通过专业的小微金融服务，为小微企业解决资金难题，全力支持小微企业转型升级。

今年以来，该行在小微企业业务模式体系上进行了积极的探索和实践，努力为小微企业提供全方位的综合性金融服务。该行突出特色与主题，打造亮点，不断创新研发适合小微企业金融服务需求的产品，凸显品牌效应加快批量获客平台建设，支持“三农”企业与实体企业的发展，建立批量引入客户的平台渠道，以客为本做强小微信贷规模。目前，与杰瑞钢带、银花金属等小微企业达成初步合作。截至6月末，中国民生银行建湖支行小微贷款余额达2.6亿元，小微贷款客户178户，户均贷款150万元。下阶段，该行将根据“三走进”活动要求，加快小微企业重点项目的开发进度，进一步梳理县内优质小微企业，解决小微企业融资难问题。下半年计划新增50户小微企业贷款投放，新增小微贷款额度5000万元。

塑造服务品牌形象

“银行工作人员知道我们的融资需求后，主动上门了解情况，这次新增授信200万元，解了我们的燃眉之急。”联烨化纤纺织有限公司相关负责人告诉记者。

自“三走进”活动开展以来，该行牢固树立“经济金融，共赢共荣”的发展理念，落实好服务实体经济的本职要求。该行专门成立“三走进”活动领导小组，对照目标任务，制定工作计划，推动银企合作。该行利用晨会情景演练和观看服务礼仪录像等方式组织多角度的服务培训，全面提升员工的服务意识，夯实“三走进”活动开展的根基。同时，该行组织优质服务竞赛，鼓励员工主动去了解企业、项目和园区的经营状况和融资需求，把民生人的用心服务理念固化于心、外化于行。定期召开优质服务现场交流会，选取有典型经验、有服务特色的案例，在全行推广，进一步为企业提供更优质的金融服务。